在線租車(chē)切莫死于捧殺

用戶可能還在糾結(jié)滴滴、快的合并會(huì)不會(huì)影響補(bǔ)貼；專家可能還在揣測(cè)巨頭壟斷會(huì)不會(huì)澆滅市場(chǎng)熱情，但現(xiàn)在看來(lái)，這些熱情都是多余的。在圍繞互聯(lián)網(wǎng)和車(chē)的領(lǐng)域，新生意層出不窮。這不，較近PP租車(chē)和易到用車(chē)盯上了大巴班車(chē)的生意，就像當(dāng)初殺入出租車(chē)市場(chǎng)一樣直愣愣的殺進(jìn)了公交領(lǐng)域。

在行業(yè)興起初期企業(yè)和監(jiān)管者較勁的時(shí)候，我們通?；蛑饔^或客觀地站在了企業(yè)層面，呼吁監(jiān)管不要一棒子打死。而如今，盡管并非人人用之，但打車(chē)、租車(chē)、拼車(chē)乃至洗車(chē)至少是多數(shù)人的談資—你沒(méi)用過(guò)，朋友用過(guò)—似乎，各類在線租車(chē)業(yè)務(wù)到了較美妙的成長(zhǎng)階段，樂(lè)觀人士已經(jīng)在高呼“共享經(jīng)濟(jì)的春天來(lái)了”。

且慢。因?yàn)檩^近有一家P2P租車(chē)企業(yè)寶駕租車(chē)出事了，因?yàn)橛凶廛?chē)客把出租人的車(chē)違規(guī)抵押賣(mài)掉了。一時(shí)間，除了那名租車(chē)客，出租人和寶駕租車(chē)都成了受委屈的人：出租人的情緒可以理解，誰(shuí)到了那個(gè)地步都會(huì)抓狂；租車(chē)平臺(tái)的委屈也可以理解，因?yàn)槠鋵?shí)已經(jīng)有成套的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和保障措施（保險(xiǎn)、法律途徑等）。

但真正出事的時(shí)候，仿佛整個(gè)社會(huì)還是惶恐不安。為什么呢？因?yàn)槭袌?chǎng)還是太急躁了。用廣告和補(bǔ)貼堆砌的在線租車(chē)概念只給參與各方嘗了嘗甜頭，但往往都會(huì)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)“大事化小”。狀態(tài)好的企業(yè)可能能夠建立上述風(fēng)控機(jī)制，但更多的企業(yè)還在感受資本和用戶暴漲的榮耀，極少考慮風(fēng)險(xiǎn)。與此相類似的是O2O家政行業(yè)，據(jù)傳聞，爽約率仍在不斷增長(zhǎng)。

這種局面讓筆者想到了多年前的團(tuán)購(gòu)和電商市場(chǎng)，千團(tuán)大戰(zhàn)、垂直電商相映成輝，那時(shí)候大家都認(rèn)為“錢(qián)多、人多、貨品多”就能贏得市場(chǎng)，但到較后，成大事的團(tuán)購(gòu)企業(yè)只剩個(gè)位數(shù)；樂(lè)淘、好樂(lè)買(mǎi)等垂直B2C已經(jīng)死去?？偨Y(jié)原因的時(shí)候，較被提及的原因就是盲目增長(zhǎng)下的風(fēng)險(xiǎn)控制工作沒(méi)做好。

凡客CEO陳年不是也反思了嘛，榮耀之下實(shí)難冷靜，泡沫之后便是死期。

筆者有時(shí)候甚至想是不是應(yīng)該多出幾起“盜車(chē)”事件，給資本沖昏頭腦的企業(yè)降降溫，就好比當(dāng)年屢屢被曝出的團(tuán)購(gòu)詐騙或者違約事件，當(dāng)整個(gè)社會(huì)都在關(guān)注誠(chéng)信問(wèn)題的時(shí)候，自然迫使企業(yè)優(yōu)勝劣汰。

事實(shí)上，滴滴、快的合并后到現(xiàn)在還沒(méi)有拿出產(chǎn)品給用戶，其他在線租車(chē)企業(yè)也還處在開(kāi)疆拓土的階段。

但恰恰這樣的節(jié)點(diǎn)是企業(yè)心理較負(fù)責(zé)的時(shí)候：前有優(yōu)勢(shì)企業(yè)實(shí)踐強(qiáng)者愈強(qiáng)的馬太效應(yīng)，后有新創(chuàng)企業(yè)分分鐘迎頭趕上。這些企業(yè)的投資人也會(huì)緊張，因此反而會(huì)發(fā)生諸多投融資消息，到底是真的看好企業(yè)發(fā)展，還是裝腔作勢(shì)資本騰挪，局外人就不知道了。

用戶能干什么？加大力度用腳投票，不過(guò)別被補(bǔ)貼牽著鼻子走，因?yàn)檠a(bǔ)貼并不能保證這家企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，更不能保障你能始終享受企業(yè)發(fā)展的紅利。